Решения
Блог
support@sangrus.com
|
8 800 555 05 19
Help desk
Стать партнером
Решения
Блог
support@sangrus.com
8 800 555 05 19
Help desk
Стать партнером
Sangfor
Техническая поддержка
РЕГИСТРАЦИЯ В HELP DESK
Техподдержка
на русском языке
Оставить заявку
{"0":{"lid":"1531306540094","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_ph":"Имя Фамилия","li_req":"y","li_nm":"name"},"1":{"lid":"1531306243545","ls":"20","loff":"","li_type":"em","li_name":"email","li_ph":"Корпоративный email","li_req":"y","li_nm":"email"},"2":{"lid":"1665139003427","ls":"30","loff":"","li_type":"ph","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"KZ","li_nm":"Phone"},"3":{"lid":"1665139012262","ls":"40","loff":"","li_type":"ta","li_name":"Comment","li_ph":"Кратко опишите проблему","li_req":"y","li_rows":"3","li_nm":"Comment"},"4":{"lid":"1665748779902","ls":"50","loff":"","li_type":"cb","li_req":"y","li_label":"Я согласен с
политикой конфиденциальности
","li_checked":"y","li_nm":"Checkbox"}}
Стандартная поддержка включает
дополнительные сервисы
База знаний
Мануалы и рекомендации
на русском языке от инженеров доступны 24/7
Настройка
Помощь в настройке в соответствии с лучшими практиками
Upgrade + Update
Проверка совместимости, план миграции, обновление до актуальной версии
Health Check
Комплексная проверка «здоровья» вашего оборудования
Условия оказания технической поддержки
Время реакции на критическую заявку
Время реакции на заявку
1 час
4 часа
Рабочие дни (пн-пт) 9:00-18:00
Период оказания технической поддержки